SOLUTION TÉLÉPHONIE
Peoplefone, pour rester joignable.
Des solutions de téléphonie virtuelle peuvent aider à structurer les appels et la joignabilité d'une équipe, au bureau ou à distance.
Une téléphonie cloud peut offrir davantage de souplesse pour les équipes mobiles, les accueils téléphoniques ou les numéros partagés. La faisabilité doit être examinée avec votre installation et vos habitudes.
A regarder avant de choisir
La téléphonie comme usage, pas comme contrainte.
Numéros et flux d'appels
Accueil et horaires
Mobilité des équipes
Matériel et réseau
Le bon scénario d'abord
Décrire une journée type, les appels critiques et les moments de bascule. Ensuite seulement, imaginer une configuration.
Architectures de téléphonie
Un central virtuel : standard téléphonique 100 % hébergé dans le cloud. Il ne nécessite aucun serveur physique ni matériel lourd. L'administration se fait via un navigateur web et propose des fonctionnalités avancées (gestion visuelle des flux d'appels, files d'attente, messagerie vocale vers e-mail, réponse interactive IVR).
Une jonction SIP : conçu pour les entreprises possédant déjà leur propre central téléphonique physique (PBX) moderne ou IP. Il permet de raccorder cette infrastructure existante au réseau VoIP à moindre coût, avec des canaux vocaux simultanés évolutifs.
Des intégrations Cloud (3CX & Microsoft Teams) solutions entièrement interconnectées, notamment peoplefone 3CX HOSTED (hébergement suisse cloud clé en main du système 3CX) et l'intégration de la téléphonie directement dans Microsoft Teams via le Direct Routing.
Mobilité & connectivité
Outils collaboratifs et nomades : Grâce au peoplefone SOFTPHONE (sur PC/Mac) et à la peoplefone APP (sur smartphone), les collaborateurs peuvent passer et recevoir des appels en déplacement ou en télétravail avec leur numéro professionnel fixe.
Abonnements Mobile et Internet : Nous pouvons également proposer des forfaits mobiles professionnels ainsi que des connexions Internet d'entreprise pour centraliser tous les besoins télécoms chez le même opérateur.
Avantages principaux
Économique : Suppression des coûts d'installation physiques traditionnels.
Flexibilité et interopérabilité : Système ouvert compatible avec la grande majorité des téléphones SIP du marché (Mitel, Yealink, Grandstream, etc.) et les logiciels métiers via des API (peoplefone CONNECTOR pour CRM/ERP).
Qualité et souveraineté suisse : L'hébergement des données, le développement et le support technique sont localisés en Suisse, garantissant une haute fiabilité.
IDelectronic SA est Certified KeyPartner Peoplefone qui est une solution de téléphonie IP (VoIP) et de communication unifiée d'origine suisse, principalement conçue pour les entreprises (des start-ups aux PME jusqu'à 150 collaborateurs). C'est une plateforme ouverte et flexible qui remplace les lignes téléphoniques traditionnelles par une infrastructure Cloud performante.